Política de Privacidad
Última actualización: 3 de octubre de 2026
Ancestale te permite escribir la historia de tu familia, crear tu árbol genealógico y compartirlo con quien quieras. Esta política explica qué datos tratamos, por qué, y cuáles son tus derechos.
Qué es Ancestale
Ancestale es un servicio para escribir historias familiares, crear árboles genealógicos y compartirlos. Cada árbol y cada historia tiene una visibilidad que tú eliges: privada, familia, invitados, enlace, PIN o pública. Solo las páginas públicas y listadas son indexadas por los buscadores.
Datos que recopilamos
Recopilamos solo lo necesario para que el servicio funcione:
- Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico y el hash de la contraseña (nunca la contraseña) si inicias sesión con correo y contraseña. Si inicias sesión con Google, Facebook o Apple: el identificador de la cuenta en el proveedor, nombre, correo electrónico y la URL de la foto de perfil.
- Contenido que creas: árboles, las personas que aparecen en ellos (que pueden incluir familiares vivos: nombres, fechas, lugares, biografía y fotos), historias e imágenes de portada.
- Datos técnicos: cookies de sesión (httpOnly, estrictamente necesarias para iniciar sesión), cookies de desbloqueo de acceso para contenido protegido con PIN y la dirección IP, usada para limitar abusos y en registros de seguridad.
No usamos publicidad, no usamos cookies de análisis ni de seguimiento y no vendemos tus datos.
Personas vivas y control sobre tus datos
Las fechas, lugares, biografía y foto de las personas vivas en los árboles están ocultos para quienes no pertenecen a la familia.
Quien tiene una cuenta puede elegir, en Ajustes, no aparecer en los árboles de otras personas y no aparecer en la búsqueda del sitio.
Compartir e indexación
El contenido solo lo ve quien la visibilidad elegida permita. El contenido privado responde como inexistente para los demás. Solo el contenido público y listado puede ser indexado por los buscadores, y puedes cambiar la visibilidad cuando quieras.
Quién trata los datos
Usamos proveedores que tratan datos en nuestro nombre:
- Railway: alojamiento del sitio y de la base de datos (Estados Unidos).
- Resend: envío de correos transaccionales (confirmación de correo, restablecimiento de contraseña).
- El proveedor de inicio de sesión que elijas (Google, Facebook o Apple), cuando inicias sesión con él.
Por ello, tus datos pueden transferirse fuera de Brasil y del Espacio Económico Europeo, incluido Estados Unidos, con las garantías previstas en la LGPD y el RGPD.
Tus derechos
Según la LGPD (Brasil) y el RGPD (Unión Europea), tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición respecto a tus datos. Tratamos los datos para prestar el servicio que has solicitado.
Para ejercer cualquier derecho, escribe a privacy@ancestale.com. Para eliminar tu cuenta, consulta la página de eliminación de datos.
Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos los datos mientras exista tu cuenta. El contenido eliminado se borra de la base de datos; las copias de seguridad rotan y dejan de existir con el tiempo.
Menores
El servicio no está dirigido a menores de 13 años (16 en la Unión Europea, cuando corresponda). Los padres pueden añadir menores a los árboles; los menores vivos están protegidos por la ocultación de datos de personas vivas.
Cambios
Si esta política cambia, actualizaremos la fecha en la parte superior de la página.
Contacto
Preguntas o solicitudes sobre privacidad: privacy@ancestale.com.