Instrucciones para eliminar datos
Última actualización: 3 de octubre de 2026
Puedes eliminar tus datos de Ancestale en cualquier momento. Estas son las opciones.
Cómo eliminar tus datos
- Para quitar Facebook (o Google/Apple) de tu cuenta: inicia sesión en Ancestale y ve a Ajustes → Cuentas conectadas → Desconectar.
- Puedes eliminar tú mismo tus árboles e historias desde el panel, con los botones de eliminar.
- Para eliminar toda tu cuenta y todos los datos asociados, envía un correo desde la dirección de tu cuenta a privacy@ancestale.com con el asunto “Eliminar mi cuenta” (o “Delete my account”). Confirmamos la solicitud y completamos la eliminación en un máximo de 30 días.
Quitar la aplicación en Facebook
Para revocar también el acceso de Ancestale dentro de Facebook, abre Configuración de Facebook → Aplicaciones y sitios web y elimina Ancestale.
Qué se elimina
Al eliminar la cuenta, borramos de la base de datos tus datos de cuenta y el contenido que creaste. Las copias de seguridad rotan y dejan de existir con el tiempo.
Más detalles en la Política de Privacidad.